Virtualna asistenta

Londonsko letališče Luton je opremljeno z novima virtualnima asistentoma. Za lažjo varnost in čim prijetnejše izkušnje potnikov so na letališče postavili virtualni osebi, ki komunicirata z mimoidočimi turisti. Virtualni osebi ženskega in moškega spola, poimenovani Holly in Graham, potnikom razložita pomembna varnostna sporočila ter jih seznanita s pripravami pred oddajo prtljage in varnostnim pregledom. Če bosta Holly in Graham uspešno prestala preizkušnjo, bodo lahko potniki srečevali še več virtualnih ljudi povsod po letališču, saj bo vsak med njimi imel določeno nalogo. Odlična marketinška poteza, ki se je izkazala tudi za zelo uporabno, je navdušila domače in tuje goste.